Vilkår og betingelser

Generelle vilkår

Vennligst les gjennom våre betingelser. Salgsbetingelsene må godkjennes av kunden for at denne skal kunne handle hos oss. Vi sender kun varer innen Norge.

Frakt

Vi har en fast fraktpris på kr. 149,- per ordre, uavhengig av størrelse og vekt. Ordre over NOK 500,- sendes fraktfritt. Gjelder ikke Svalbard/Jan Mayen. Ta kontakt for pris.

Levering

Pakker sendes med egnet transportør. Når din ordre sendes fra oss får du en automatisk melding på mail med pakkens sporingsnummer, så du kan følge med hvor den er underveis. Du mottar varsling på SMS og e-post når pakken ankommer ditt lokale utleveringssted/postkontor.

Varer vi har på lager vil bli sendt i løpet av 1-2 virkedager. I tillegg tar det ca. 1-4 dager på å få pakken frem til ditt lokale postkontor, litt ettersom hvor du er bosatt. Noen varer er det leveringstid på. Om du bestiller noe vi ikke har på lager, vil du få beskjed om dette så snart vi har sjekket din bestilling, og du får beskjed om hvor lang leveringstid du må regne med.

Vi sender ut pakkene fra oss hver ukedag kl 17.00, så om din pakken skal bli sendt samme dag må bestillingen være inne hos oss så tidlig som mulig for å være sikker på at den blir sendt samme dag. Dette også forbehold om at vi har varen(e) på lager. Vi har ingen lagerstatus på varene i nettbutikken vår. Det kan skje at vi er tomme for enkelte varer. Vi skal så raskt vi klarer, skaffe varen(e) vi mangler.

Betaling

Du kan velge om du vil betale med visa, mastercard eller vipps.

Angre- og returrett

Du har 2 ukers angrerett etter å ha mottatt varen(e) fra oss. Skulle du angre et kjøp sier du ifra på epost, eller sender varen tilbake. Husk å legg ved utfylt returskjema. Dette skjemaet følger med i pakken. Har du mistet skjemaet, så si ifra så kan vi sende et nytt på epost. Varen må fremstå som ny og ubrukt, være i originalemballasjen, og eventuelle lapper må henge på. Oppgi årsak til returen, og om du ønsker ny vare eller pengene tilbake.

Hvis du bruker din angrerett og returnerer varen(e) som postpakke, eller brev betaler du selv for returkostnadene. Du står selv for transportrisikoen. Fyll ut returskjema og skriv hva du returnerer. Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand, betaler vi tilbake beløpet du har betalt for varen.

Retursendinger sendt til oss som oppkrav blir ikke hentet ut av oss.

Force majeure

Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle våre forpliktelser i avtalen, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som ”force majeure”, opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Som force majeure regnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som krig, opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder ved plutselig endring av krav til merking av produkter, varseltekster, salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes ut av kunden, blir belastet med faktiske portokostnader tur og retur, etter transportøren sine satser. Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekte leveringsopplysninger som navn, adresse og tlf. Pakker/gods som nektes mottatt regnes som uavhentet og behandles på samme måte.

Vi ønsker å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive/trykkfeil kan forekomme. Alle produktbilder må sees på som illustrasjonsbilder og avvik kan i enkelte tilfeller forekomme. Ta gjerne kontakt med oss om du ønsker flere bilder og mer info om produktet.

Opplysninger gitt i nettbutikken

Kjøper er selv ansvarlig for at varer handlet hos oss brukes riktig og uten risiko for skade. All bruk av produkter er for kjøpers egen regning og risiko. Selger svarer ikke for utgifter som følge av feilaktig bruk/misbruk eller andre forhold som volder skade på andre eller annet.

Copyright/Opphavsbeskyttet

Innhold på våre nettsider er vår eiendom. Kopiering av tekst eller bilder er ikke tillatt uten tillatelse

Sikkerhet og personvern

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider, og forsikrer deg om at personlig informasjon behandles på en sikker måte av oss som behandlingsansvarlig. Vi har forpliktet oss til å ta vare på ditt personvern. Du kan gå til de fleste Web-sidene våre uten å gi oss noe informasjon om deg selv. Men noen ganger trenger vi informasjon for å gi deg tjenester som du ber om, og denne erklæringen om vern av personlige opplysninger gir opplysninger om innsamling av data og bruk av data i slike situasjoner.

Kryptert kommunikasjon

All informasjon du sender til oss over internettet krypteres når de sendes, og dekrypteres deretter på vår side. Ingen uvedkommende kan derfor gjøre seg nytte av den informasjonen som sendes

Innsamling av personlige opplysninger

Vi samler også inn enkelte opplysninger om maskinvaren og programvaren din. Disse opplysningene kan være: IP-adresse, Web-lesertype, operativsystem, domenenavn, tilgangstid og henvisende Web-områdeadresser. Denne informasjonen brukes til å drive tjenesten, opprettholde kvaliteten på tjenesten og gi generell statistikk for bruken av vår nettside

Cookies

Vi bruker cookies kun for å forbedre brukeropplevelsen samt sørge for at de valgene du har foretatt huskes. Disse slettes ved neste oppstart av din nettleser. I tillegg lastes cookies fra Google analytics som vi benytter til å analysere bruksmønster av nettstedet. Ingen personlige opplysninger eller annen informasjon lagres fra vår side.

Bruk av personlige opplysninger

Vi bruker de personlige opplysningene til følgende formål: For å sikre at området dekker dine behov. For å levere produkter og tjenester, som nyhetsbrev, spesialtilbud og annen informasjon som du ber om eller kjøper. For å hjelpe oss med å lage og publisere innhold som er relevant for deg. For å varsle deg om nye varer, spesialtilbud, oppdatert informasjon og andre nye tjenester fra oss, hvis du ber om det.

Kontroll av personlige opplysninger

Når du registrerer deg, eller på annen måte gir oss personlige opplysninger, vil vi ikke dele denne informasjonen med tredjeparter uten din tillatelse. Informasjonen vil bare bli brukt til formålene nevnt ovenfor. Hvis du registrerer deg, forteller du oss også hvordan og om du vil at vi skal kommunisere med deg.

Tilgang til de personlige opplysningene

Vi gir deg tilgang til egne kundesider for å sikre at firma og personlige opplysninger er riktige og oppdaterte. Hvis du registrerer deg eller ditt firma på vår hjemmeside vil du ha full oversikt over bestillingene, produktene, fakturaene eller opplysningene dine til en hver tid.